Tisztelt Ügyfeleink!

A hatékony kiszolgálás érdekében Konzuli Osztályunkon időpontfoglalási rendszer alapján fogadjuk Ügyfeleinket!

Kérjük, hogy időpontegyeztetés céljából e-mailen (consulate.brn@mfa.gov.hu) vagy telefonon (+41 31 371 13 55 vagy +41 31 371 13 56) keressenek bennünket, Az igényelt eljárás, valamint egyéni körülményeik figyelembe vételével, a szükséges személyre szóló tájékoztatást követően igazolunk vissza időpontot. Kérjük Önöket, hogy ügyfélfogadási időben (keddtől csütörtökig 9:00 és 12:00 között) csak e-mailben lépjenek kapcsolatba a Konzuli Osztállyal, ugyanis ebben az időszakban a folyamatos ügyfélforgalom miatt nem tudunk telefonos megkereséseket kezelni.


Ugyancsak kérjük Önöket, hogy telefonos/e-mailes bejelentkezésüket megelőzően alaposan tanulmányozzák a külképviselet honlapját, ugyanis itt a kérdésükre választ adó információt jó eséllyel megtalálják.

A hazai anyakönyvezési ügyek kiemelt figyelmet igénylő és összetett, egymásra épülő eljárásokat magában foglaló jellegéből kiindulva, az időpontfoglalásra történő bejelentkezés és a kiadott időpont közötti várakozási idő miatt nyomatékosan kérjük ügyfeleinket, hogy hazai anyakönyvezési ügyekben (születés,házasság) lehetőleg már az esemény tervezett időpontját hónapokkal megelőzve foglaljanak időpontot!

(A részletes tájékoztatót ld. az "Ügytípusok" fülön!)

Megértésüket és türelmüket előre is köszönjük!

 


A Konzuli Osztály útlevélügyekben (meglévő vagy kevesebb mint egy éve lejárt magyar útlevél, illetve érvényes magyar személyi igazolvány birtokában igényelt új magánútlevelek esetében, amikor a kérelmező személyes adatai nem változtak és anyakönyvi eseményre – házasság, válás – nem került sor) ügyfélfogadási napokon 11:00-től 12:00-ig előzetes időpontfoglalás nélkül is fogadja az ügyfeleket. Aláírás- és másolathitelesítési ügyekben az ügyfélfogadási idő teljes időtartama alatt, előzetes időpontfoglalás nélkül is érkezhetnek az ügyfelek.


Elektronikus tároló elemet tartalmazó személyazonosító igazolvány (eSZIG) igénylésére is lehetőség van a Konzuli Osztályon, az eljáráshoz azonban időpont előzetes – telefonon vagy e-mailben történő – időpont egyeztetése szükséges.


Ügyfélfogadási rend:

  • Személyesen: kedd, szerda, csütörtök 9:00 és 12:00 óra között.
  • Telefonon: a fenti ügyfélfogadási idő kivételével:

- délelőttönként: hétfőn és pénteken 8.30 - 12.00 óra között,

- délutánonként: hétfőtől csütörtökig 14.00 – 16.00 óra között.


Ünnepnapokon a Konzuli Osztály zárva tart!

Ünnepnapok Magyarországon és Bern kantonban:

  • január 1. (Újév napja)
  • január 2. (Bertold napja)
  • március 15. (Az 1848-49-es forradalom és szabadságharc ünnepe)
  • Nagypéntek (változó)
  • Húsvét hétfő (változó)
  • május 1. (A munka ünnepe)
  • Mennybemenetel (változó)
  • Pünkösd hétfő (változó)
  • augusztus 1. (Svájc nemzeti ünnepe)
  • augusztus 20. (A magyar Államalapítás ünnepe)
  • október 23. (Az 1956-os forradalom és szabadságharc ünnepe)
  • november 1. (Mindenszentek)
  • december 25. (Karácsony első napja)
  • december 26. (Karácsony második napja)