Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin!
Wir bitten Sie sich vor der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon auf der Internetseite der Konsularabteilung ( https://bern.mfa.gov.hu/deu/page/uegytipusok ) zu informieren. Wir können Ihre Anfrage nur in dem Fall beantworten, wenn diese ein spezielles, auf unserer Internetseite nicht auffindbares Problem betrifft, und die Zuständigkeit der Konsularabteilung vorhanden ist. Angesichts der hohen Zahl der Anfragen nehmen wir Ihre Anfrage vorzugsweise per E-Mail (consulate.brn@mfa.gov.hu) entgegen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (+41 31 371 13 55, +41 31 371 13 56) ausschliesslich im Fall, wenn Ihr Anliegen besonders dringend ist. Wenn eine technische Störung bei der Anwendung des Terminbuchungssystem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (consulate.brn@mfa.gov.hu)
Zum meisten Anliegen sollen Sie einen Termin vereinbaren. Einen Termin können Sie ausschliesslich via unser Online-Terminbuchung-System vereinbaren:
https://konzinfobooking.mfa.gov.hu
Anweisungen zur Verwendung des Terminbuchungssystems:
- Wenn es im System keinen früheren Zeitpunkt gibt, können Sie weder per E-Mail noch per Telefon einen früheren Zeitpunkt vereinbaren.
- Bei der Terminbuchung sollen Sie das Hauptanliegen auswählen (z.B. Wenn Sie zur Beurkundung der Geburt eine Übersetzungsbeglaubigung benötigen, sollen Sie die Beurkundung wählen. Wenn Sie gleichzeitig mit der Beurkundung der Geburt einen Reisepass beantragen möchten, sollen Sie die Beurkundung wählen.) Wenn Sie mehrere Anliegen (z.B. Personalausweis, Reisepass) haben, sollen Sie mehrere Zeitpunkte vereinbaren.
- Beim Name soll der Name des Kunden bzw. der Kundin stehen.
- Den Antrag können wir ausschliesslich im Fall entgegennehmen, wenn die Kunden pünktlich sind, und die Formulare vollständig ausgefüllt sind. Wegen der kurzen Schalterstunden gibt es keine Möglichkeit, die Formulare vor Ort auszufüllen. Die Kunden, die eine bedeutende Verspätung haben, oder nicht ausgefüllte Formulare mitbringen, sollen einen neuen Termin vereinbaren.
Bitte nehmen Sie den Kontakt mit der Konsularabteilung wegen Terminvereinbarung nur in dem Fall auf, wenn Sie das gegebene Anliegen nicht unter den Anliegen in unserem Terminbuchungssystem steht (z.B. Visum/Aufenthaltsbewilligung für den Aufenthalt in Ungarn, Interessenschutz, vorläufiger Reisepass, Überführung eines Verstorbenen nach Ungarn). Diese Anfragen nehmen wir wegen der hohen Zahl der Anfragen per Telefon vorzugsweise per E-Mail (consulate.brn@mfa.gov.hu) entgegen.
Die Beurkundung der Geburt, der Heirat und des Todes ist ein komplexer Prozess, deshalb ist die Wartezeit mehr als beim anderen Anliegen. Wir bitten Sie mehrere Wochen vor der geplanten Ankunft einen Termin zu vereinbaren.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Sehr geehrte Kunden! Bis auf weiteres, bringen Sie bitte in jedem Fall ein Farbfoto (Bildgrösse 3,5 x 4,5 cm ) für den Pass-und Identitätskarte (e-SZIG) Antrag mit, welches gemäss dem ICAO-Standard aufgenommen wurde.
Bitte beachten Sie, dass nur die offizielle Verwaltung im Konsulat möglich ist. Aus Sicherheitsgründen steht weder Kundentoilette noch Wickelraum zur Verfügung.
Schalterstunden:
- Persönlich: dienstags, mittwochs, donnerstags nach vereinbaartem Termin zwischen 9 und 12 Uhr und 14.00-16.00 Uhr
- Telefonisch:
- von Montag bis Mittwoch zwischen 14 und 16 Uhr,
- am Donnerstag zwischen 15 und 16 Uhr
- am Freitag zwischen 8:30 und 12 Uhr
Die Konsularabteilung bleibt an den folgenden Feiertagen geschlossen: (wie in Ungarn und in Bern Kanton)
- 1. Januar (Neujahr)
- 2. Januar (Berchtoldstag)
- 15. März (Feiertag der ungarischen Revolution 1848/1849)
- Karfreitag
- Ostermontag
- 1. Mai (Tag der Arbeit)
- Himmelfahrt
- Pfingstmontag
- 1. August (Bundesfeier)
- 20. August (Nationalfeiertag der Staatsgründung)
- 23. Oktober (Nationalfeiertag des Volksaufstands 1956)
- 1. November (Allerheiligen)
- 25. Dezember (Weihnachtstag)
- 26. Dezember (Weihnachtstag)